Bei ONX Wear möchten wir Ihre vollständige Zufriedenheit sicherstellen. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht auf Rückgabe oder Umtausch gemäß unseren Bedingungen.
Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Legen Sie den Beleg bei.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei beschädigtem oder falschem Produkt.
Alle ONX Wear-Produkte werden nach hohen Qualitätsstandards gefertigt und unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung bei Herstellungsfehlern.
Die Gewährleistung deckt Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Schäden durch unsachgemäße Pflege, normalen Verschleiß oder unerlaubte Änderungen sind ausgenommen.
Für Qualitätsansprüche senden Sie Fotos des Mangels und den Beleg an info@onxwear.com.
Bei beschädigtem oder falschem Produkt benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Fügen Sie Fotos des Schadens und der Verpackung bei. Wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.
Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie der Kauf (Banküberweisung oder Stripe).
Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Produkte mit Gebrauchsspuren, gewaschene Artikel oder ohne Etiketten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
E-Mail: info@onxwear.com
Telefon: +386 30 345 540
Antwortzeit: 1–2 Werktage
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